Доставка и оплата
Мы осуществляем доставку товаров по всей Украине и в 230 стран мира. Заказы принимаем ежедневно. Если вы оформили заказ до 16:00, мы отправим его в тот же день. Бесплатная доставка Новой Почтой действует при заказе от 3000 грн. Минимальная сумма заказа - 300 грн.
Отправка: Заказы до 16:00 отправляем в тот же день. После 16:00 - следующего рабочего дня.
Доставка: 1-3 рабочих дня (зависит от расстояния между городами)
Итого: 1-4 рабочих дня с момента оформления
Стоимость: По тарифам перевозчика. Бесплатно от 3000 грн.
Хранение: 5 рабочих дней на отделении. После этого товар возвращается отправителю.
География: Все населенные пункти Украины, где есть отделения.
Оплата наличными: Ограничена суммой 49 999 грн. При сумме более 5000 грн нужен паспорт.
Перевозчик: Укрпочта
Страны: 230 стран мира
Сроки: 7-14 дней (зависит от страны назначения)
Стоимость: По тарифам Укрпочты. Рассчитывается индивидуально для каждой страны.
Таможенные сборы: Могут применяться согласно законодательству страны-получателя.
Контакт: +38(063)2612153
Адрес: ТЦ «Афина», Греческая площадь 3/4, 4 этаж, магазин №431.
График: Пн-Вс 09:00 - 20:00, без перерыва и выходных.
Условия: Ожидайте подтверждения менеджера о готовности.
Сроки: Заказы до 12:00 доставляем в тот же день.
Стоимость: 100 грн. Бесплатно от 2000 грн.
Районы: Все районы города, кроме Пересыпского.
Для физических лиц: перевод на расчетный счет ФЛП
Для юридических лиц: оплата по счету
Реквизиты предоставляет менеджер после подтверждения заказа
Оплата при получении в отделении Новой Почты.
Комиссия перевозчика: 20 грн + 2% от суммы (оплачивается непосредственно Новой Почте).
Ограничения: Максимальная сумма наличной оплаты - 49 999 грн.
Паспорт: Нужен при оплате наличными свыше 5000 грн.
Наличными или картой через терминал непосредственно в магазине в Одессе.
Какова минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа составляет 300 грн. Предоплата не требуется.
Есть ли международная доставка?
Да, мы отправляем заказы в 230 стран мира. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально. Свяжитесь с менеджером по телефону +38(063)2612153 для уточнения деталей.
Как быстро вы отправляете заказы?
Мы обрабатываем заказы ежедневно. Если заказ сделан до 16:00, он будет отправлен в тот же день. Общий срок доставки по Украине - 1-4 рабочих дня.
Можно ли изменить адрес доставки?
Да, для изменения адреса свяжитесь с менеджером по телефону +38(063)2612153 до момента отправки.
Как отследить мой заказ?
После отправки менеджер отправит вам номер ТТН (транспортної накладной). Вы можете отследить посылку на сайте Новой Почты novaposhta.ua или в мобильном приложении.
Что делать, если посылка повреждена?
Не принимайте товар! Составьте акт о повреждении с работником отделения Новой Почты. Позвоните нам +38(063)2612153 - отправим замену или вернем деньги полностью.
Выдаете ли фискальный чек?
Да, при любом способе оплаты выдаем фискальный чек. При наложенном платеже чек вкладываем в посылку.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с даты получения, если он не был в использовании, сохранены товарный вид и упаковка.
Товар в нетронутой упаковке, без следов использования, с этикетками и чеком.
Открытые лаки, гели, жидкости, использованные инструменты.
Как вернуть: Звоните +38(063)2612153 → отправьте товар на отделение НП №95 (Одесса, ФЛП Аргирова М.И.) → возврат средств за 3-5 рабочих дней.
Кто платит доставку: Клиент, если передумал. Магазин, если товар бракованный.